Projectmanagement

BI-XPERTS blinkt uit in business intelligence. Maar het overdragen van de dashboards waarmee zij data inzichtelijk maken voor hun klanten, liep niet altijd even soepel. De meeting was vaak lastig te plannen en taai voor hun klanten (want: veel droge uitleg), waardoor ze achteraf alsnog veel tijd kwijt waren aan het beantwoorden van vragen.

Sinds BI-XPERTS dashboards overdraagt met Vibble, zijn klanten een stuk blijer. Die kunnen de video namelijk zo vaak kijken als ze willen, op momenten die ze zelf kiezen. BI-XPERTS zelf is minder tijd kwijt aan meetings én krijgt een stuk minder vragen binnen.

BI-XPERTS is zo enthousiast over hoe makkelijk Vibble werkt, dat ze ook aan de slag gegaan zijn met het opnemen van trainingsvideo’s waarin ze veelgestelde vragen beantwoorden. Zo leveren ze meer waarde aan hun klanten, in minder tijd.

‘Vibble heeft de manier waarop we informatie overdragen aan onze klanten, revolutionair veranderd. Vóór Vibble planden we een vergadering in, nu nemen we snel een video op die onze klanten zo vaak als ze willen kunnen bekijken, op het moment dat het hen uitkomt.’
Mike Vink
Founder BI-XPERTS
Doe mee

Sparren over wat Vibble voor jouw bedrijf kan betekenen?

Neem contact op met Floris van den Bos, co-founder.